Помощь
Короткие ответы на самые частые вопросы.
Не получается войти
- Проверьте почту и пароль. Пароль вы придумывали сами по ссылке из письма-приглашения.
- После кнопки «Получить код» мы отправляем на почту одноразовый код из шести цифр. Письма нет — посмотрите папку «Спам».
- Код действует 10 минут. Если он не подошёл — нажмите «Отправить код повторно» и введите код из последнего письма.
- Пароль восстанавливает менеджер: он пришлёт новую ссылку для входа.
Как открыть пособие
В меню сверху нажмите «Мои пособия». Каждое пособие — отдельная строка с обложкой: это его первая страница, так что видно, что откроется. Нажмите на строку или на кнопку «Открыть».
Список пуст? Доступ открывает менеджер после оплаты. Если вы уже оплатили — свяжитесь с ним.
Как листать страницы
Кнопки листания — в плавающей полоске внизу страницы: слева и справа от номера. То же самое делают стрелки на клавиатуре (← и →) и клавиши PageUp / PageDown.
В той же полоске — поле с номером страницы: впишите номер и нажмите Enter, чтобы перейти сразу к ней.
Полоска мешает читать? Возьмите её за рифлёный край слева и перетащите куда удобно — она останется там и в следующий раз. За правый край её можно растянуть.
Оглавление и закладки
Слева от страницы — панель с двумя вкладками. «Оглавление»: нажмите на раздел, откроется его первая страница. «Закладки»: страницы, которые вы сохранили.
Сохранить страницу — звёздочка в полосе над страницей. К каждой закладке можно дописать заметку: зачем вы её оставили.
Панель мешает? Кнопка «Свернуть» внизу неё убирает панель, а вернуть её можно узкой полоской у левого края. То же самое делает Ctrl+B. Ширину панели можно потянуть за границу.
Как искать по пособию
Поиск — в той же плавающей полоске внизу, слева от кнопок листания. Или нажмите Ctrl+F: платформа сама поставит курсор в поле поиска.
Введите слово — над полоской появится список страниц, где оно встречается. Нажмите на строку, чтобы перейти на эту страницу. Клавиша Esc очищает поиск.
Ищите по одному-двум словам: чем короче запрос, тем больше находится.
Если страница мелкая или не влезает
В полосе над страницей есть − и + с процентами между ними, а рядом две кнопки: «По ширине» — страница во всю ширину окна, «Вся страница» — страница целиком, без прокрутки.
С клавиатуры: Ctrl и колесо мыши меняют масштаб плавно, Ctrl+0 возвращает 100%.
Как пользоваться помощником
«Помощник» — круглая кнопка в правом нижнем углу страницы. Нажмите её, и справа откроется окно для вопросов. Спросите обычными словами — помощник подскажет, на какой странице искать ответ, и даст ссылку на неё.
Кнопку тоже можно перетащить, если она закрывает нужное место.
«Вы читали до страницы …»
Платформа запоминает, где вы остановились. Когда вы вернётесь, вверху появится вопрос: «Продолжить» — откроется та самая страница, «Начать сначала» — первая. Пока вы не выбрали, страница не перескакивает.
Если читаете с телефона
На телефоне вид другой: сверху — кнопка возврата, звёздочка и «Меню», в котором лежат оглавление, закладки, поиск и помощник. Кнопки листания — внизу.
Страницу можно приблизить двумя пальцами, а перелистнуть — потянув её дальше вверх или вниз, когда она уже дочитана до края.
Почему на страницах моё имя
На страницах пособия видна светлая надпись с вашим именем и почтой. Так пособия защищают от перепродажи: по надписи видно, из чьего кабинета взята страница. Читать она не мешает и на самом пособии никак не сказывается.
По той же причине страницы нельзя распечатать или сохранить картинкой. Если нужен кусочек текста — на некоторых страницах есть кнопка «Копировать»: она копирует фрагмент, например чтобы вставить его в 1С.
Экскурсия по платформе
При первом входе платформа показывает короткую экскурсию. Её можно включить снова — она появится в личном кабинете.